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住所変更手続き・電話番号変更手続き

<住所変更はお早めに>
住所変更のお手続きがなく、当行よりお送りする郵便物が宛先不明などにより返送された場合、口座の安全確保のため、一時的に一部のサービス(ATMの出金や、インターネットによる振込など)のご利用を制限させていただく場合がございます。

以下のお客さまは、新生パワーコールまでご連絡ください。
お手続に必要な専用書類を別途お送りいたします。
(それぞれ、おかけいただく電話番号が異なりますのでご注意ください)

ジュニアNISA専用パワーフレックス口座を保有されているお客さま

新生銀行パワーフレックス口座とジュニアNISA専用パワーフレックス口座について同時に変更をお届けいただく必要があります。ジュニアNISA専用パワーフレックス口座については別途、専用の変更書類をご用意しておりますので、新生パワーコール(0120-456-007)【*2→2】(受付時間:8:00〜21:00/365日)までご連絡ください。

新生証券(金融商品仲介口座)を保有されているお客さま

新生総合口座パワーフレックスと新生証券(金融商品仲介口座)について同時に変更をお届けいただく必要があります。別途、専用の変更書類をご用意しておりますので、新生パワーコール(0120-456-007)【*2→2】(受付時間:8:00〜21:00/365日)までご連絡ください。

楽天証券(金融商品仲介口座)・保険商品を保有されているお客さま

新生銀行への届出とは別に、楽天証券または保険会社への届出が必要になります。楽天証券カスタマーサービスセンター 0120-885-687/03-6739-3322 (平日8時〜18時)、または、保有されている保険商品の引受保険会社にご連絡をいただき、お手続きをお願いいたします。

マル優(特)口座を保有されているお客さま

新生総合口座パワーフレックスとマル優(特)口座について同時に変更をお届けいただく必要があります。店舗でのお手続きとなりますので、必要なお持物の確認など詳しくは新生パワーコール(0120-456-007)【*2→2】(受付時間:8:00〜21:00/365日)までご連絡ください。

教育資金贈与専用定期預金を保有されているお客さま

新生銀行への届出とは別に、教育資金管理契約に関する異動申告書の届出が必要になります。最寄りの店舗でのお手続きとなりますので、必要なお持物の確認など詳しくは新生パワーコール(0120-456-007)【*2→2】(受付時間:8:00〜21:00/365日)までご連絡ください。