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よくあるご質問
住宅ローン お借り入れ・お借り換えまでの流れ
新生銀行の住宅ローンは、お申込みからご契約まで来店不要でお手続き可能です。
審査申し込みからご融資実行までのステップをご紹介いたします。
外出を控えている方
電子契約のご利用で来店いらず！- ご融資実行
当行全体の住宅ローンお申込受付の状況やお客さまのお申し込み内容によりまして、お申し込みからご融資実行まで1ヵ月半以上かかることがございます。ご融資実行までは余裕を持ってお申し込みいただきますようお願いいたします。
審査お申し込み
「WEB」または「郵送」でお申し込みいただけます。
- WEBでお申し込みいただく場合：
最短でお手続き開始可能です。
- 「郵送」でお申し込みいただく場合：
以下いずれかの方法にてご準備いただいた申込書に必要事項をご記入のうえ、ご郵送ください。
＜郵送先＞（私書箱のため宅配便での受付はできません）
〒369-1290
日本郵便株式会社 寄居郵便局私書箱12号
新生銀行住宅ローン審査鑑定担当 行
- お申込書類はいかなる理由がありましてもご返却いたしかねます。予めご了承ください。
審査に必要な書類のご案内
審査に必要な書類のご案内を発送いたします
申込書の記入情報を基に、申込人さまのご本人確認と勤務先について確認いたします。
申込書に不備がありますと、お届けが遅延いたしますので、ご注意ください。
約5営業日を目安にお手元にお届けいたします。
WEBより審査をお申込みいただいた方は、「住宅ローン マイページ」から審査に必要な書類をご確認いただけます！
審査に必要な書類のご提出
WEBから審査申し込みされた方
審査時の必要書類をご用意のうえ、「住宅ローン マイページ」へログインいただき書類をアップロードしてください。
※ご郵送にて提出いただくことも可能です。
紙の申込書で審査申し込みされた方
審査時の必要書類をご用意のうえ、返信用封筒でご返送ください。
- ご提出いただいた書類は、いかなる理由があっても、ご返却いたしかねます。あらかじめご了承ください。
お客さまのお申し込み内容により、審査期間は異なりますのであらかじめご了承ください。
審査結果のご案内
ご提出いただいた資料とともに、ご希望のお借り入れ金額・返済期間・対象物件の担保評価等について審査を行います。
郵送またはお電話で結果をご連絡いたします。
お申し込み時点で口座をお持ちでないお客さまへ
住宅ローンの審査の過程で新生銀行総合口座パワーフレックスが開設されます。口座開設後、2種の郵便物（キャッシュカードおよびセキュリティカード・暗証番号通知書）が届きます（別々に配達される場合もあります）。審査結果のご案内が届く前に上記郵便物が到着する場合もありますが、あらかじめご了承ください。
ご契約内容の確定
お電話にて、当行担当者とご契約内容（借入金額、期間、金利タイプ等）をお打ち合わせ、確定いただきます。あわせて、担当者より商品内容詳細やご契約にあたっての注意点等をご説明いたします。
下記「契約内容確認シート」をお手元にご準備いただくと、ご案内がスムーズになりますのでご活用ください。
「ご融資実行までの流れ」および「契約内容ご確認シート」
ご契約
原則電子契約サービスにて、契約手続きを行っていただきます。 電子契約のご利用には、当行よりお送りする手続きに関するSMSや郵送物が必要です。下記よりお手続き方法をご確認ください。
- 書面や店頭での契約手続きをご希望のお客さまは、担当者へお申し出ください。
- 一部のご契約形態では、電子契約でのお手続きができない場合がございます。
7営業日以降
ご融資実行
お借り換えのお客さまと新規ご購入のお客さまと流れが異なります。詳しい当日の流れをご参照ください。
お借り入れ後（転居後）
当行より住宅ローンについての重要な書類をご郵送いたしますので、住宅をご購入されたお客さまは、お借り入れ実行後、銀行登録住所の変更をお願いします。
住所変更のお手続きをする
申込書のご記入にあたっての注意点
- 申込書に記入漏れや不備がありますと、申込受付までに、お時間を要します。
- 特に、国籍・都道府県名の記入忘れがないようご注意ください。
- 「署名」は二重線などによる訂正はできません。欄外に署名されている場合は、申込書を再提出していただくことになりますのでご注意ください。
- 収入合算等で連帯保証人を設定する場合、または、物件に共有者がいらっしゃる場合には、そのご本人様が申込書に署名していただきます。
- 当行の新生総合口座パワーフレックスをお持ちでないお客さまは、住宅ローンのお申し込みと同時に口座開設の受付となります（住宅ローンの申込書は口座開設申込書と兼用となります。）。
新生銀行の住宅ローンは、相談から契約まで自宅でお手続き完結！もちろん専門スタッフがしっかりサポートいたします。住宅購入・お借り換え・リフォームをご検討の方はぜひご相談ください。
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