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よくあるご質問（FAQ）
ご利用ガイド
窓口ガイド
新生銀行では、全国の店舗窓口はもちろん、電話やインターネットでも便利に各種お手続きをご利用いただけます。
ご利用目的やご利用時間などに応じて、最適な窓口を見つけていただけるよう、「新生銀行の使いかた・使い分け」の方法をご紹介いたします。
目的別！オススメ窓口はこちら
資産運用のご相談
専門スタッフとのご相談を店舗にて承ります。プライバシーに配慮した静かな空間で、ご相談いただけます。ご相談のご予約をネットや電話でしていただくと、お待たせしません。
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お取引
はじめてのお取引の際は店舗でスタッフとしっかり確認、慣れているお取引はネットでカンタン・スピーディーに、使い分けいただくのがオススメです。
知る・調べる
インターネットで、お好きな時間にじっくりチェック。各種シミュレーションもご用意しています。
タイプ別！新生銀行の使いかた
日本全国、どこでも便利です
30代 男性
転勤で引っ越しするたびに、住所変更の電話をしたり用紙を取り寄せたり・・・・面倒です。新生銀行については、インターネットで用紙をダウンロードできるから、あとは免許証のコピーなどと一緒に郵送するだけ。手続きが1回で済むからついつい遅れてしまうこともないですね。
待たされない銀行、素敵ですね
40代 女性
預金の満期がきたときなどは、相談にいきたいとは思いますが、忙しい日中に窓口で待たされるのは嫌ですね。私は、自分の都合にあわせて、ネットで予約してからいきます。いつでも、着いたらすぐ係りのひとがきてくれるので、時間を無駄にしません。
※上記は、お客さまの声などに基づき新生銀行が作成したものです。
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